الأسئلة الشائعة

🛒كيف يمكنني تقديم طلب؟

تصفح المنتجات، اختر ما يعجبك، حدد الكمية والخيارات، ثم انقر فوق "إضافة إلى سلة التسوق" واتبع خطوات الخروج.

💳ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

نقدم حاليًا خدمة الدفع عند الاستلام (COD) داخل تركيا. ستتوفر خيارات الدفع الآمنة عبر الإنترنت قريبًا.

🚚كم من الوقت يستغرق الشحن؟

يتم عادةً تسليم الطلبات خلال 3 إلى 7 أيام عمل داخل تركيا، وذلك اعتمادًا على موقعك وحجم طلبك.

📦كيف يمكنني تتبع طلبي؟

بمجرد شحن طلبك، سوف تتلقى إشعارًا برقم التتبع لمتابعة تسليم طلبك.

🔁 هل يمكنني إرجاع المنتج؟

نعم، يمكنك إرجاع المنتجات خلال 7 أيام من استلامها، طالما أنها غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية.
يرجى الاتصال بنا على 995jaser@gmail.com لترتيب الإرجاع.

🧾 هل الضرائب متضمنة في الأسعار؟

نعم، جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة (VAT) .

📩كيف يمكنني التواصل معك؟

يمكنك التواصل معنا في أي وقت عبر البريد الإلكتروني على 995jaser@gmail.com أو من خلال صفحة اتصل بنا .